Politique d’expédition

4.1 Généralités : 

• Nous choisissons le mode d’expédition le mieux adapté à chaque colis.
• Les transporteurs sélectionnés par nos soins doivent être en mesure de nous indiquer la position de votre colis à tout moment.
• Nos marchandises voyagent aux risques et périls de l’acheteur. Il est de la responsabilité du client d’effectuer toutes vérifications en s’assurant de la conformité ainsi que de l’état physique de la livraison en présence du chauffeur. En signant sans réserve le bordereau de livraison, le client accepte les produits livrés en l’état. Dès lors, aucune réclamation ne sera acceptée.
• Nous nous réservons le choix de tenir ou non les reliquats pour les articles non disponibles.

4.2 France Métropolitaine : 

• Les commandes sont traitées dès réception et livrées sous 24 à 72 heures ouvrables (96 heures en messagerie), dans la limite des stocks disponibles et sauf cas de force majeure (envois en messagerie, grèves, accidents, défauts d’approvisionnement…)
  
• Les retards éventuels dans la livraison ne donnent en aucun cas le droit à l’acheteur d’annuler la vente, ni de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.
• La livraison Express est facturée 15 € HT pour une livraison avant 15h le lendemain (si livraison hors délai et à la demande du client, un avoir des frais lui sera établi) (Hors Corse). Livraison les jours ouvrés. Pour cet envoi le colis ne doit pas depasser 2 mètres linéaires soit 80 cm de longueur, largueur ou hauteur, 30 kg brut et la commande doit être passée avant 12h00 la veille de la livraison (Hors samedi et dimanche).

4.3 Contrôle de la conformité de la marchandise : 

• Le client doit vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de sa réception et AVANT de signer le bon de livraison au transporteur. Toute anomalie remarquée devra être inscrite sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature sur le bon de livraison. Une lettre en recommandé devra être adressée au transporteur sous 72 heures ainsi qu’une copie à notre société. (L133-3 et suivant du code de commerce) 
• Nous vous rappelons que la mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur juridique (les simples réserves ne sont pas légales. Vous devez au minimum constater : le bon état de la palette et des colis, la présence du film opaque ou transparent et du scotch de garantie. Le nombre de palette et de colis en conformité avec ceux indiqués sur le bon émargé. Dans le cas ou vous n’auriez émis aucune réserve sur ces points et sur le bon émargé, nous ne pourrons prendre en compte aucune réclamation ultérieure. Il appartient au client, en cas d’avarie des marchandises livrées ou de manquants, d’effectuer toutes les réserves nécessaires auprès du transporteur.